Liobank
Thẻ Liobank là loại thẻ gì?
Thẻ Liobank là loại thẻ thanh toán quốc tế hạng Vàng của Mastercard
Thẻ Liobank có sử dụng đơn vị tiền tệ khác không?
Hiện chưa được hỗ trợ. Thẻ Liobank của khách hàng hiện chỉ khả dụng bằng đồng Việt Nam
Làm thế nào để cấp lại thẻ khi bị hỏng hoặc bị mất?
Rất đơn giản! Quý khách có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bất cứ lúc nào để yêu cầu cấp thẻ Liobank mới
Tôi có thể thay đổi số điện thoại của mình trong ứng dụng di động không?
Quý khách có thể thay đổi số điện thoại bằng cách liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua kênh ưa thích của mình – nhắn tin hoặc gọi điện
Tôi phải làm gì khi mất điện thoại và thẻ?
Vui lòng thông báo ngay cho Bộ phận hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào của chúng tôi, hoặc gọi tổng đài – 1800 2029 (miễn phí cuộc gọi)
Tôi có thể xem thông tin về lệ phí thẻ ở đâu?
Hầu hết các khoản đều là miễn phí, quý khách có thể tìm thêm chi tiết về các khoản phí trên ứng dụng. Chuyển đến mục “Thêm khác” (“More”) và nhấp vào ‘Biểu phí’ (‘Tariffs’). Quý khách cũng có thể truy cập trang web của Liobank để biết thêm thông tin
Tôi có thể nhận sao kê thẻ bằng cách nào?
Trên ứng dụng, chạm vào hình chiếc thẻ và nhấp vào “Gửi sao kê tài khoản” (“Account statement”). Quý khách có thể chọn khoảng thời gian cần sao kê của mình và tải xuống dưới dạng PDF
Làm cách nào để tôi sao chép và dán số thẻ vào một ứng dụng hay trang web khác?
Nhấn vào số thẻ và giữ; hoặc bấm vào biểu tượng Sao chép. Sau đó dán vào ứng dụng hoặc trang web mong muốn
Có thể thêm một thẻ Liobank trên hai thiết bị cùng một lúc không?
Không thể. Để đảm bảo tính bảo mật của chính khách hàng, quý khách chỉ có thể thiết lập ứng dụng và thẻ Liobank của mình trên một thiết bị di động
Tại sao các liên hệ từ danh bạ của tôi lại xuất hiện trong lệnh đơn “Chuyển tiền tới thẻ” (“Transfer to card”)?
Chúng tôi hiển thị những người liên hệ của quý khách có thẻ Liobank. Điều này có thể giúp quý khách gửi tiền dễ dàng và nhanh chóng đến những liên hệ này mà không cần nhập chi tiết tài khoản của họ
Tôi có thể ngăn thẻ Liobank của mình hiển thị trong danh bạ của những người dùng khác không?
Có, quý khách có thể tắt tính năng này khỏi ứng dụng. Nhấp vào Danh mục > Thêm khác > Cài đặt > “Hiển thị trong danh bạ” (Menu > More > Settings > “Show in contacts”). Chuyển nút gạt sang tắt
Ứng dụng có phiên bản web không?
Không có